為了認真貫徹落實杏盛“素質提升年”活動要求,不斷提高我院保安人員整體素質,強化文明值勤、文明服務的意識,不斷提升服務水平,樹立良好保安形象,保衛處於3月10日早召開專題會議,對保安人員“素質提升年”活動進行了安排部署,同時組織保安人員學習了素質提升標準和文明值勤規範。全體保安人員、保安公司副經理潘忠義參加了會議,會議由保衛處處長周廣華主持,杏盛工會主席馮振海出席會議並講話。周廣華組織全體人員學習了杏盛“素質提升年”活動相關文件精神,對保衛處開展“素質提升年”活動進行了安排。明確了指導思想、組織機構、活動目標、方法步驟及工作要求。要求全體保安人員要統一思想,提高認識,充分認識開展此項工作的重要性和緊迫性,從現在做起,從身邊小事做起。要嚴格按照門衛值勤標準、保安巡邏標準及保安人員行為規範,認真履行保安員職責。通過開展活動,做到全面轉變保安人員工作作風,全面提升保安服務質量,打造一支素質高、服務好、形象佳的保安隊伍。會議還組織保安人員學習了“素質提升標準”及文明值勤規範,進一步規範了保安人員履行職責的具體行為。
杏盛工會主席馮振海就做好今年保安“素質提升年”活動提出了具體要求。他說,保安工作是杏盛對外服務的一個窗口,保安人員的行為舉止、儀容儀表直接影響到杏盛對外的形象,因此做好保安服務工作,樹立良好形象是保衛處今年要抓的突破性目標任務,保衛處要以開展“強素質、重服務、樹形象”活動為契機,紮實安排好保安人員素質提升活動,確保活動取得實效。一是要以“內強素質、外樹形象”為目標,進一步強化為師生、為教學服務的宗旨意識,進一步提升保安服務質量;二是製定切實可行活動方案,加強組織領導,層層落實活動任務及責任,確保活動順利進行;三是要強化監督檢查,嚴格月考評獎罰。保衛處要將此項活動納入到對保安人員月工作考評當中,堅持日檢查、周小結、月考評,明確獎罰標準,月底兌現獎罰,以起到獎優罰懶、強化保安工作責任心的目的;四是要細化工作措施,嚴格責任追究,使全體保安人員要明確各自崗位責任及責任追究,紮實有序推進各項任務的落實;五是抓好門衛值勤、保安巡邏工作,樹立良好形象,上崗值勤要保持著裝整潔、站姿規範、禮貌待人,遇到師生報案或求助要耐心細致做好服務;六是要定期征求師生對保安服務工作的意見或建議,及時改進、提高保安工作;七是要加強與保安公司工作溝通、聯系,隨時解決工作中存在的問題,確保實現預期目標。
會上,全體保安人員表示將從現在做起、從身邊小事做起,嚴格按照保衛處“素質提升年”活動安排和製定的文明值勤、保安巡邏標準,不折不扣的予以落實,以良好的精神風貌、紮實的工作自覺接受杏盛師生的監督,努力為杏盛的安全穩定和快速發展做出自己應有的貢獻。(保衛處 張兆倫)